Wsparcie online

Pomoc

Odpowiadamy całą dobę · średni czas odpowiedzi — 15 minut

Napisz zgłoszenie

Wypełnij formularz, a odpowiemy w ciągu 15 minut.

Temat zgłoszenia

Nie łączy się Płatność i subskrypcja Inne

Twoje imię

Co się stało?

Szczegóły: urządzenie, co klikałeś, co zobaczyłeś. Im więcej szczegółów — tym szybciej rozwiążemy.

Dołącz zrzut ekranu

do 5 plików po 10 MB

Często pomaga przed zgłoszeniem

Uruchom ponownie aplikację NvoVPN
Wypróbuj inny serwer lub tryb «Auto»
Sprawdź internet bez VPN

Jak odpowiadamy

Poprzez zgłoszeniaodpowiedź trafi na Twój e-mail i do panelu

Często zadawane pytania Wszystkie pytania

Nie łączy się — co zrobić?

Uruchom ponownie aplikację NvoVPN, spróbuj trybu «Auto» lub innego serwera, sprawdź internet bez VPN. Jeśli nie pomogło — napisz do nas po lewej stronie.

Jak skonfigurować router lub TV?

W panelu otwórz «Routery, Smart TV i inne urządzenia» i utwórz konfigurację — otrzymasz kod QR i plik .conf do importu.

Jak odzyskać pieniądze?

W ciągu 30 dni od daty płatności — wyślij zgłoszenie z tematem «Płatność i subskrypcja», zwrócimy środki na pierwotną metodę płatności.

Pomoc

Napisz zgłoszenie

Zgłoszenie wysłane

Jak odpowiadamy

Często zadawane pytania Wszystkie pytania