Faut-il payer pour essayer ?
Non. Un essai gratuit démarre à la première connexion, sans carte bancaire. Ensuite, un forfait de 5 jours ou plus long ; si, dans les 30 jours suivant le paiement, le service ne fonctionne pas par notre faute, nous vous remboursons.
Combien d’appareils puis-je connecter ?
Jusqu’à cinq en même temps avec un seul abonnement : téléphone, ordinateur portable, tablette, routeur, dans n’importe quelle combinaison.
Mon appareil n’est pas dans la liste. Que faire ?
Tout ce qui prend en charge WireGuard ou AmneziaWG se connecte avec un fichier de configuration depuis votre compte : Connexion → Manuel. Écrivez au support : nous vous indiquerons les étapes pour votre modèle.
Le VPN est connecté mais les sites ne s’ouvrent pas. Que faire ?
Le plus souvent, il suffit de changer de serveur ou d’activer le mode furtif dans l’application. Le détail est dans le guide « Que faire si le VPN ne se connecte pas ».